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9月24日下午,在2024第四届中国餐饮品牌节的“品类标杆品牌如何打造竞争力”圆桌论坛中,兰湘子联合创始人陈波认为,过去5年,餐饮大环境都不是很好,但环境变化是不可逆的,企业只能顺应市场的变化发展。
“现在,企业应该思考,怎么适应市场变化?怎么满足顾客需求?怎么提升自己的获客能力?”陈波说道。
陈波透露,近5年,兰湘子也顺应市场变化进行了一系列迭代。首先是门店模型,兰湘子的门店整体变小变轻了,过去可能有300平米以上的门店,现在大多不会超过200平米。
兰湘子联合创始人陈波
其次是优化效率,包括运营效率、生产效率等。陈波表示,眼下兰湘子还在不断修炼内功,通过内部的精益化管理,提升管理效率。
第三是给顾客更好的体验。陈波认为,目前人均50元左右的大众消费餐饮品牌,首要考虑的是如何让自己从“性价比”品牌质变成“质价比”品牌。具体来说,就是在人均消费50元的情况下,给消费者“人均消费80元”的消费体验。
陈波表示,“未来,每一个品牌都要专注于自己的顾客,研究如何给他们更好的体验。”
作者:红餐网李金枝
(备注:该文为行业观察,仅供参考。)